Nos services

DEVISTOR Evolution , c’est aussi un service…

Depuis 1997, notre expérience nous permet d’affirmer que l’implantation réussie d’un logiciel sous-entend un accompagnement des utilisateurs pendant les premiers mois de sa mise en place. Notre équipe technique assurera avec compétence la formation des utilisateurs de DEVISTOR Evolution , et resteront à l’écoute de vos besoins dans le souci permanent de l’amélioration de notre produit.

Nos formations

Vous pouvez prétendre au remboursement de nos formations au titre de la formation continue

Sur site ou à distance, nous pouvons former vos collaborateurs afin qu'ils sachent pleinement utiliser les nombreuses fonctionnalités de notre logiciel

Assistance des utilisateurs

Oubliez l'attente interminable au téléphone dans l'attente d'un dépannage, notre équipe vous répond immédiatement et prend la main sur vos ordinateurs

Notre équipe assiste vos utilisateurs lors de l'installation et dans leur utilisation quotidienne du logiciel. Ils répondent à toutes leurs questions très rapidement. Nos techniciens prennent en main à distance le poste sur lequel vous vous trouvez sans même l'installation préalable d'un logiciel sophistiqué et cher.

Le contrat de maintenance comprend un nombre d'appel illimité à notre service d'assistance ainsi que les mises à jour du logiciel.

Suivi de vos attentes

Si nos logiciels sont parfaitement adaptés à vos besoins, c'est parce que nous avons su vous écouter...

...Mais nous pouvons toujours progresser. C'est pourquoi, tous nos logiciels sont équipés en standard d'un système de remontée des informations avec lequel vous pouvez nous faire part de vos attentes.

Ainsi notre logiciel vous apporte par an plusieurs dizaines de nouvelles fonctionnalités immédiatement utilisables. Connaissez-vous beaucoup d'éditeurs aussi réactifs ?